we1wi Dasar Privasi — Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda
Privasi pengguna adalah keutamaan di we1wi. Dokumen ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpul, cara kami menggunakannya, hak anda sebagai pengguna dan langkah keselamatan yang kami ambil untuk melindungi data anda.
Terakhir dikemas kini: Januari 2026
1Maklumat yang Kami Kumpul daripada Anda
we1wi mengumpul pelbagai jenis maklumat semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Pengumpulan ini adalah perlu untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan disesuaikan dengan keperluan pengguna Malaysia.
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pengesahan identiti yang diperlukan untuk mengesahkan akaun anda. Maklumat ini digunakan untuk mengenal pasti anda sebagai pengguna yang sah dan melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran.
Maklumat Pembayaran dalam MYR
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpul maklumat yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti nama pemegang akaun bank, nombor akaun yang disahkan dan butiran eWallet. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung — semua transaksi diproses melalui pembekal pembayaran yang selamat.
Maklumat Peranti, Pelayar & Data Penggunaan
Kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal apabila anda mengakses platform we1wi, termasuk alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, halaman yang dilawati, tempoh sesi dan corak interaksi. Data ini digunakan untuk meningkatkan prestasi platform, mengesan masalah teknikal dan memastikan keselamatan akaun.
2Tujuan Kami Menggunakan Maklumat Anda
Semua maklumat yang dikumpul oleh we1wi digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang bercanggah dengan dasar ini.
Memastikan identiti pengguna dan melindungi akaun daripada penipuan atau akses haram.
Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dengan selamat dalam Ringgit Malaysia.
Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman platform dan menambah baik ciri-ciri yang berkaitan.
Menghantar notifikasi berkaitan akaun, kemas kini dasar dan maklumat perkhidmatan yang relevan.
3Kuki dan Penjejakan Aktiviti Tapak
we1wi menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan baik. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Jenis kuki yang kami gunakan termasuk:
- Kuki sesi: Diperlukan untuk mengekalkan log masuk anda semasa sesi aktif dan memastikan transaksi berjalan lancar.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan anda supaya pengalaman lebih peribadi.
- Kuki prestasi: Mengumpul data statistik tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan teknikal.
Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform we1wi, termasuk proses log masuk dan transaksi.
4Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Keselamatan dan Penyimpanan Data
we1wi melindungi semua data peribadi pengguna menggunakan penyulitan SSL (Secure Socket Layer) standard industri untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami. Data disimpan di pelayan selamat dengan kawalan akses yang ketat dan dipantau secara berterusan.
Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi obligasi undang-undang, menyelesaikan pertikaian dan menguatkuasakan perjanjian kami. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dinyahkenal pastikan dengan selamat.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
we1wi tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dalam keadaan terhad berikut:
- Pembekal pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi MYR dikongsi dengan pembekal pembayaran yang diluluskan dan terikat dengan obligasi kerahsiaan.
- Keperluan undang-undang: Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa Malaysia sekiranya diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
- Perlindungan platform: Maklumat mungkin dikongsi dengan rakan kongsi keselamatan untuk mengesan dan mencegah penipuan atau aktiviti haram.
5Hak Anda sebagai Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform we1wi, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
- Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan: Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami mengemas kini atau membetulkannya.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang dan keperluan operasi platform.
- Hak Membantah: Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, seperti komunikasi pemasaran.
- Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada perkhidmatan lain.
Perubahan Dasar Privasi
we1wi berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui emel atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Hubungi Pasukan Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dasar privasi ini atau data peribadi anda, sila hubungi kami melalui emel di [email protected] atau kunjungi halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut.
Data Anda Selamat di Tangan Kami
Kami sentiasa berusaha memastikan pengalaman anda di we1wi adalah selamat dan boleh dipercayai. Daftar hari ini atau hubungi kami jika anda memerlukan sebarang penjelasan.